データの活用について
データを活用して、分析やマーケティングを行っている企業が増えています。
総務省の「デジタルデータの経済的価値の計測と活用の現状に関する調査研究」のグラフを見て頂くと、多くの企業が社内データを活用されているのが分かります。企業が保持している社内データは、今までに年数をかけ、手間をかけ集めた重要なデータですが、社内データだけでは、情報が少ない、情報が古い、もっと豊富なデータ（情報）、新しいデータを手に入れたいと考える企業も多いのではないでしょうか。
外部データを活用している企業は増えており、特に「製品・サービスの企画、開発」、「マーケティング」といった分野では約30％以上の企業が「外部データを購入」してます。
そこで、外部データを購入といっても活用方法のイメージが余りわかないという方に、タウンページのデータには、どのような情報があり、どのように活用できるのかを紹介したいと思います。
※（出典）総務省（2020）「デジタルデータの経済的価値の計測と活用の現状に関する調査研究」
タウンページの保有データにはどのような情報がある？
タウンページ（職業別電話帳）のもつ情報といえば、みなさんはどのような項目を思い浮かべるでしょうか
「会社名（店名）」「電話番号」「住所」 以外に何かあるの？と思う方も多いと思います。
実はタウンページデータベースでは、下記のような属性情報を保有しています。
・会社名（店名）
・電話番号
・住所
・職業分類
・営業時間
・休業日
・URL
・座席数
・法人番号
・代表者名
・資本金
・従業員数
このように、タウンページデータベースでは、「会社名」や「電話番号」だけでなく、様々な情報を保有しています。
それでは、タウンページデータを活用して、どのようなマーケティングができるのか、具体例をみてみましょう。
製麺業の場合
ご存じの方もいらっしゃると思いますが、タウンページは企業やお店が職業別に分類され掲載されております。
このタウンページが独自に定めた職業分類（約1900業種）が、特定の職業をターゲットにしたい場合には、とても役に立ちます。
例えば、「製麺業」の販路開拓で営業をかける際の、営業リストでは次のようなポイントが重要です。
■ターゲットの絞り込み・・・営業をかけたい範囲内（関東圏など）親和性が高い業種を選定（ラーメン店、そば・うどん店、レストラン、イタリア料理店など）その他に席数、営業時間などの属性情報を活用
■豊富な情報量・・・業種で絞り込んだ時にデータが少なくては、意味がありません。網羅性が重要です。
■最新情報であること・・・データが古いと、営業がコンタクトをとった際に、すでに廃業しているなど非効率です。
上記ポイントを抑えることで「麺」を定期定量的に使用する可能性の高い飲食店に絞り込み、かつ網羅的なリストが構築できます。さらに、席数から消費量、営業時間からアプローチのタイミングを設計することも可能です。
これにより、営業稼働の効率化につながり、生産性向上が期待できます。
タウンページの保有データについて
いかがでしたでしょうか。
タウンページの保有データを活用した一例を紹介させて頂きましたが、マーケティングができることを感じて頂けましたでしょうか。
タウンページの保有データは、電話番号と住所だけでなく、様々な情報を保持しており、その中で必要なものだけ抽出しご提供することができます。
タウンページの保有データは、タウンページデータベースとして、約815万件（※）のデータを保有しております。約815万件のデータのうち、約508万件（※）に営業時間、定休日、URL、代表者名や資本金、売上高、など、最大全28項目の付加価値情報を保有しております。
また日々データを更新していますので、新鮮なデータを維持しています。
※2021.3時点 タウンページ㈱調べ
※データの鮮度についてはこちらをご覧ください
こんなことできる？こんなデータがあればいいのに、と思われたら、一度ご相談ください。
データ活用の方法も含めて、ご提案させて頂きます。
コラム筆者：本間 奈穂
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